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よくある質問
eSIM技術と当社サービスに関するよくある質問への回答
お探しの情報が見つからない場合？サポートチームまでお問い合わせください
eSIMと対応デバイスについて
eSIMとは何ですか？
eSIMプロファイルには、通常のSIMカードと同様に通信事業者の契約情報とネットワーク情報が含まれていますが、電話のチップに直接読み込まれます。
私の電話はeSIMをサポートしますか？
「eSIM対応デバイス」ページで対応デバイス一覧を確認してください。
eSIMのQRコードとは何ですか？
QRコードには、通信事業者での料金プランアクティベーションパラメータが含まれています。
eSIMで電話番号を取得できますか？
一部のプランには通話・SMS用の番号が含まれますが、大半はモバイルデータのみを提供します。
すでに電話にeSIMが入っています。もう一つ追加できますか？
はい、ほとんどの最新デバイスは複数のeSIMプロファイルをサポートします。
eSIMの購入とセットアップ
購入後どうなりますか？
お支払い後すぐにQRコードとインストール手順をメールでお送りします。
eSIMをセットアップするには？
設定 → 携帯通信 → eSIMを追加 の順で開き、QRコードをスキャンしてください。
他の人のためにeSIMを購入できますか？
はい、QRコードを受取人に渡すか、デバイスにプロファイルをインストールしてください。
パッケージの有効期間はいつから始まりますか？
通常、目的地での初回データアクティベーション時から。
質問がありますか？
お気軽にお問い合わせください。どんな質問にもお答えします。
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1209 Mountain Rd Pl NE, Suite R, Albuquerque, New Mexico, 87110, USA
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