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Acerca de eSIM y dispositivos compatibles
¿Qué es eSIM?
Un perfil eSIM contiene información sobre la suscripción del operador y la red, igual que una tarjeta SIM normal, pero se carga en el chip del teléfono.
¿Mi teléfono es compatible con eSIM?
Revisa la lista de dispositivos compatibles en la página 'Dispositivos compatibles con eSIM'.
¿Qué es un código QR eSIM?
El código QR contiene los parámetros de activación de tu perfil tarifario con el operador.
¿Obtendré un número de teléfono con eSIM?
Algunos planes incluyen un número para llamadas/SMS, pero la mayoría solo proporciona datos móviles.
Ya tengo un eSIM en mi teléfono. ¿Puedo agregar otro?
Sí, la mayoría de dispositivos modernos soportan múltiples perfiles eSIM.
Compra y configuración de eSIM
¿Qué pasa cuando compro?
Inmediatamente después del pago, recibirás un correo electrónico con el código QR e instrucciones de instalación.
¿Cómo configuro eSIM?
Abre Configuración → Datos móviles → Agregar eSIM y escanea el código QR.
¿Puedo comprar eSIM para alguien más?
Sí, solo pasa el código QR al destinatario o instala el perfil en su dispositivo.
¿Cuándo comienza el período de validez del paquete?
Por regla general, después de la primera activación de datos en el destino.
¿Tienes alguna pregunta?
Escríbenos y te ayudaremos con cualquier pregunta.
