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Sobre eSIM e Dispositivos Compatíveis
O que é eSIM?
Um perfil eSIM contém informações sobre a assinatura e rede do operador, assim como um cartão SIM regular, mas é carregado no chip do telefone.
Meu telefone suporta eSIM?
Verifique a lista de dispositivos suportados na página 'Dispositivos Compatíveis com eSIM'.
O que é um código QR de eSIM?
O código QR contém os parâmetros de ativação para seu perfil tarifário com o operador.
Vou receber um número de telefone com eSIM?
Alguns planos incluem um número para chamadas/SMS, mas na maioria das vezes apenas dados móveis são fornecidos.
Já tenho um eSIM no meu telefone. Posso adicionar outro?
Sim, a maioria dos dispositivos modernos suporta múltiplos perfis eSIM.
Comprando e Configurando eSIM
O que acontece quando eu compro?
Imediatamente após o pagamento, você receberá um e-mail com o código QR e instruções de instalação.
Como configurar o eSIM?
Abra o eSIM na sua conta e toque em «Instalar eSIM» — no iPhone e no Android instala-se com um toque. Também pode digitalizar o código QR: no iPhone, Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM; no Android, Definições → Ligações / Rede e Internet → SIMs → Adicionar eSIM.
Posso comprar eSIM para outra pessoa?
Sim, basta passar o código QR para o destinatário ou instalar o perfil no dispositivo dele.
Quando começa o período de validade do pacote?
Como regra, após a primeira ativação de dados no destino.
Você tem dúvidas?
Escreva-nos e nós o ajudaremos com qualquer dúvida.
