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자주 묻는 질문
eSIM 기술과 저희 서비스에 대한 일반적인 질문의 답변을 찾아보세요
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eSIM 및 호환 기기 안내
eSIM이란 무엇인가요?
eSIM 프로필은 일반 SIM 카드처럼 통신사 요금제와 네트워크 정보를 담고 있지만, 휴대폰 칩에 직접 내려받아 사용합니다.
제 휴대폰이 eSIM을 지원하나요?
'eSIM 호환 기기' 페이지에서 지원 기기 목록을 확인하세요.
eSIM QR 코드란 무엇인가요?
QR 코드에는 통신사 요금제 프로필의 활성화 정보가 담겨 있습니다.
eSIM으로 전화번호를 받을 수 있나요?
일부 요금제에는 통화/SMS용 번호가 포함되지만, 대부분은 모바일 데이터만 제공됩니다.
휴대폰에 이미 eSIM이 있습니다. 하나 더 추가할 수 있나요?
네, 대부분의 최신 기기는 여러 eSIM 프로필을 지원합니다.
eSIM 구매 및 설정
구매 후에는 어떻게 되나요?
결제 직후 QR 코드와 설치 안내가 담긴 이메일을 받게 됩니다.
eSIM은 어떻게 설정하나요?
설정 → 셀룰러 → eSIM 추가를 열고 QR 코드를 스캔하세요.
다른 사람을 위해 eSIM을 구매할 수 있나요?
네, QR 코드를 받는 분에게 전달하거나 그분의 기기에 프로필을 설치하면 됩니다.
패키지 유효 기간은 언제부터 시작되나요?
일반적으로 여행지에서 처음 데이터에 연결된 시점부터 시작됩니다.
질문이 있으신가요?
문의해 주시면 어떤 질문이든 도와드리겠습니다.
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1209 Mountain Rd Pl NE, Suite R, Albuquerque, New Mexico, 87110, USA
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